Het zijn niet de functiebeperkingen of het anders zijn dat mensen belemmert bij een volwaardige deelname aan de maatschappij maar veeleer de onaangepaste omgeving en de mentaliteit.
Integrale toegankelijkheid betekent dat iedereen alle voorzieningen op een zo zelfstandig en onopvallend mogelijke manier kan gebruiken.
Integrale toegankelijkheid betekent niet dat er aparte voorzieningen moeten worden getroffen voor iedere persoon die van het ‘gemiddelde' afwijkt. Integendeel, de voorzieningen moeten bruikbaar zijn voor iedereen. Voorzie dus bijvoorbeeld geen aparte ingang voor personen met een handicap maar wel een drempelvrije, brede hoofdingang.
Toegankelijkheid van informatie en fysieke toegankelijkheid zijn de twee pijlers die samen leiden tot integrale toegankelijkheid.
Toegankelijkheid staat niet op zichzelf maar draagt bij tot de realisatie van gelijke kansen.
De rede van de Gouverneur handelde erover in het najaar 2005 met als titel "...Deuren en vensters steken" (over toegankelijkheid)
